拓森燈光售后服務(wù)跟進(jìn)：
在正常使用拓森燈光燈光產(chǎn)品的情況下，產(chǎn)品如有出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，拓森燈光公司將提供一下服務(wù)跟進(jìn)：
1) 自產(chǎn)品交付之日起7日內(nèi)，經(jīng)我司維修服務(wù)中心檢測(cè)確認(rèn)故障屬實(shí)，您可選擇享受換貨或免費(fèi)維修服務(wù)或更換配件。
2) 自產(chǎn)品交付之日起60日內(nèi)，您可選擇享受換貨或免費(fèi)維修服務(wù)或更換配件。
3) 自產(chǎn)品交付之日起12個(gè)月內(nèi)，您可享受免費(fèi)維修服務(wù)或更換配件；超過(guò)12月可終生享受有償維護(hù)服務(wù)。
拓森燈光售前服務(wù)跟進(jìn)：
售前技術(shù)支持包括：
1) 理解客戶需求，并提供增值服務(wù)
2) 銷(xiāo)售工作中技術(shù)方案的制定
3) 專(zhuān)業(yè)合理的配置清單的制作
4) 定位圖的制作
5) 重點(diǎn)客戶的動(dòng)態(tài)圖的制作
6) 技術(shù)培訓(xùn)
拓森燈光售中服務(wù)跟進(jìn)：
售中技術(shù)支持包括：
1) 專(zhuān)業(yè)的技術(shù)解答
2) 專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)安裝和現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試
3) 專(zhuān)業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)與培訓(xùn)
客戶確認(rèn)下單訂購(gòu)我司產(chǎn)品后，拓森燈光承諾3個(gè)工作日內(nèi)為客戶提供貨物樣板，樣本確認(rèn)后，進(jìn)入批量生產(chǎn)，同款產(chǎn)品日均產(chǎn)量不少于60個(gè)，確?？蛻艄こ踢M(jìn)度！發(fā)貨物流公司可由客戶指定，運(yùn)輸費(fèi)用以雙方合同議定為準(zhǔn)！
以上解釋權(quán)歸拓森燈光公司所有。
